{"id":97,"date":"2018-08-31T20:23:27","date_gmt":"2018-08-31T20:23:27","guid":{"rendered":"http:\/\/newurl.com?p=97"},"modified":"2019-01-16T23:10:35","modified_gmt":"2019-01-16T23:10:35","slug":"tus-empleados-te-estan-robando","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/integrabcg.com\/sap\/tus-empleados-te-estan-robando\/","title":{"rendered":"\u00a1ALTO, LADR\u00d3N! \u00bftus empleados te est\u00e1n robando?"},"content":{"rendered":"

Preg\u00fantele al due\u00f1o de una peque\u00f1a empresa promedio si est\u00e1 preocupado por la malversaci\u00f3n de fondos, y probablemente obtendr\u00e1 una respuesta como “No tengo que preocuparme por eso porque ….<\/em><\/p>\n

“… mis empleados son personas buenas y honestas”.<\/em><\/p>\n

“… no somos m\u00e1s que una peque\u00f1a empresa”.<\/em><\/p>\n

“… mi gente ha estado conmigo por mucho tiempo, as\u00ed que s\u00e9 en qui\u00e9n puedo confiar”.<\/em><\/p>\n

“… no manejamos efectivo”.<\/em><\/p>\n

Si su respuesta coincide con cualquiera de estas afirmaciones, probablemente est\u00e9 operando bajo algunas ideas err\u00f3neas, conceptos err\u00f3neos que podr\u00edan ser mortales para su negocio. Puede creer que, si hubiera un malversador en su empresa, de alguna manera intuitivamente lo sabr\u00eda. Puede creer que la actitud y el comportamiento de un empleado son una prueba suficiente de que puede confiar en \u00e9l con grandes sumas de dinero. Y es posible que no se d\u00e9 cuenta de cu\u00e1n com\u00fan es la malversaci\u00f3n en las peque\u00f1as empresas.<\/p>\n

“Las peque\u00f1as empresas est\u00e1n en mayor riesgo que las grandes empresas por malversaci\u00f3n de fondos y otros tipos de robo de empleados”, dice Joseph T. Wells, contador p\u00fablico certificado (CPA, por sus iniciales en ingl\u00e9s) en Austin, Texas, y presidente de la Asociaci\u00f3n de Examinadores de Fraude Certificados. “De hecho, dudo que haya un negocio en Estados Unidos que no tenga ladrones trabajando para \u00e9l en alguna capacidad”.<\/p>\n

Debido a que la malversaci\u00f3n parece ser un crimen “limpio”, atrae a una gran variedad de personas, incluidas muchas que nunca considerar\u00edan otro tipo de delito. Por ejemplo, los perfiles psicol\u00f3gicos de los malversadores muestran que es m\u00e1s probable que sean mujeres, casadas y abarquen un rango m\u00e1s amplio de edades que otros delincuentes. Por lo general, se emplean con una empresa de cuatro a ocho a\u00f1os antes de que comiencen a malversar. Con frecuencia, el malversador es “la \u00faltima persona de la que sospechar\u00eda”.<\/p>\n

Terri Singer, CPA de Nemes, Allen & Co. en Bingham Farms, Michigan, es un examinador de fraudes certificado que ha trabajado en la detecci\u00f3n de fraudes durante 14 a\u00f1os y se especializa en controles internos para peque\u00f1as empresas.<\/p>\n

Causas del crimen<\/h2>\n

Al igual que cualquier tipo de robo de empleados, la malversaci\u00f3n es el resultado de la motivaci\u00f3n combinada con la oportunidad. En el pasado, los expertos aconsejaban a los due\u00f1os de negocios que limitaran las oportunidades de malversaci\u00f3n a trav\u00e9s de los controles internos de la empresa (m\u00e1s sobre esto m\u00e1s adelante). Si bien este sigue siendo un m\u00e9todo de prevenci\u00f3n importante, prestar atenci\u00f3n a las posibles motivaciones de los empleados puede ser igualmente cr\u00edtico. “Previamente cre\u00edamos que los malversadores a menudo estaban motivados por una verdadera necesidad financiera”, dice Wells. “Ahora descubrimos que el factor m\u00e1s com\u00fan en la malversaci\u00f3n es la insatisfacci\u00f3n de los empleados”.<\/p>\n

Los empleados que recurren a la malversaci\u00f3n suelen ser personas con grandes problemas de moral. Ven una disparidad creciente entre su trabajo y el trabajo del propietario, entre su compensaci\u00f3n y la compensaci\u00f3n del propietario, y consideran que la malversaci\u00f3n es una forma de compensar esa disparidad.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 debe de hacer el empleador?<\/h2>\n

Puede evitar innumerables problemas al examinar las pr\u00e1cticas de su empresa en cada una de las cuatro \u00e1reas:<\/p>\n

1. Pr\u00e1cticas de contrataci\u00f3n.<\/h5>\n

Idealmente, deber\u00eda comenzar a pensar en la prevenci\u00f3n contra el robo antes de contratar a su primer empleado. En realidad, sin embargo, los primeros empleados generalmente se contratan en un momento en que el negocio est\u00e1 incre\u00edblemente ocupado y hay poco tiempo disponible para considerar la prevenci\u00f3n de robos. Puede sentirse tan aliviado de tener algo de ayuda, que ni siquiera piensa en posibles problemas.<\/p>\n

Esto es especialmente cierto cuando se contrata a una secretaria \/ tenedor de libros. Es probable que no haya iniciado un negocio por amor al mantenimiento de registros, y puede estar muy contento de encontrar a alguien que asuma esa responsabilidad. Debido a que est\u00e1 tan ansioso por obtener esta ayuda, puede renunciar a los antecedentes normales y las verificaciones de referencia y puede darle al nuevo empleado m\u00e1s responsabilidad de la que es prudente.<\/p>\n

Tome precauciones al contratar. Comience por definir qu\u00e9 es lo que quiere en un nuevo empleado. Escriba una descripci\u00f3n del trabajo y determine qu\u00e9 educaci\u00f3n y experiencia se necesitan. Entreviste detenidamente a varios solicitantes, teniendo en cuenta que el car\u00e1cter es m\u00e1s importante que las habilidades laborales. Puedes ense\u00f1arle a una persona nuevas habilidades; no puedes ense\u00f1ar buen car\u00e1cter.<\/p>\n

La mayor\u00eda de las personas acude a su empresa con buenas intenciones, solo para comenzar a malversar a\u00f1os despu\u00e9s. Sin embargo, algunas personas que buscan empleo tienen en mente la delincuencia desde el principio. Un buscador de empleo puede ser alguien que ha malversado en el pasado sin ser procesado. Es una cuesti\u00f3n simple verificar el historial de empleo de un solicitante y cuestionar sus razones para abandonar cada trabajo anterior.<\/p>\n

Si un ex empleador es reacio a brindar informaci\u00f3n detallada, intente preguntar: “\u00bfContratar\u00eda nuevamente a esta persona?” Est\u00e9 atento a las fallas inexplicables en el historial laboral del solicitante. El solicitante puede ocultar un trabajo anterior para ocultar un problema.<\/p>\n

Al ocupar puestos especialmente delicados, como el controlador, el contable o el gerente de ventas, considere realizar comprobaciones de antecedentes adicionales. Estos pueden incluir verificar los registros policiales y los historiales crediticios. Muchas empresas de investigaci\u00f3n pueden proporcionar esta informaci\u00f3n r\u00e1pidamente y a un costo muy razonable. Teniendo en cuenta la inversi\u00f3n que realiza en un nuevo empleado, vale la pena el costo de las verificaciones de antecedentes.<\/p>\n

Si su nuevo empleado manejar\u00e1 dinero en efectivo o realizar\u00e1 operaciones bancarias en su nombre, comun\u00edquese con su agente de seguros de negocios para que el empleado est\u00e9 en condiciones de servidumbre (\u201cemployment bond\u201d). Esto tambi\u00e9n se conoce como seguro de deshonestidad para empleados; de nuevo, el costo es muy razonable.<\/p>\n

2. Ambiente de trabajo.<\/h5>\n

Promover la moral de los empleados y la \u00e9tica de gesti\u00f3n es fundamental para prevenir la malversaci\u00f3n de fondos.<\/p>\n

Una ventaja de tener una peque\u00f1a empresa es que puede conocer bien a sus empleados. Al comprender cu\u00e1n costosos son los problemas morales, siempre debe estar atento a los posibles problemas que surgen y tomar medidas para cortarlos de ra\u00edz.<\/p>\n

La \u00e9tica de la gesti\u00f3n se refiere al c\u00f3digo de moral y al nivel de honestidad de una empresa, establecido por la administraci\u00f3n y demostrado tanto por el ejemplo como por la discusi\u00f3n. Si su compa\u00f1\u00eda normalmente trata con clientes, proveedores y empleados de maneras que no son \u00e9ticas o parece preocupada solo por la rentabilidad a corto plazo, esta actitud se filtrar\u00e1 hacia los empleados. \u00bfEl resultado? Una mayor probabilidad de robo y fraude.<\/p>\n

Por otro lado, los empleados que lo vean devolver los pagos excesivos de los clientes, que le digan al banco sobre los errores realizados a su favor y, en general, que negocien justa y honestamente con los dem\u00e1s adoptar\u00e1n las mismas actitudes. La administraci\u00f3n establece el tono para la \u00e9tica dentro de una empresa. Recuerde, el fraude es contagioso, y muchos propietarios de negocios les han ense\u00f1ado a los empleados j\u00f3venes con el ejemplo que la deshonestidad es aceptable en sus negocios.<\/p>\n

3. Controles internos.<\/h5>\n

Los controles internos son los procedimientos utilizados para garantizar la exactitud y la integridad de los registros contables de una empresa, as\u00ed como para evitar fraudes, robos y errores. Esto es a lo que la mayor\u00eda de las personas se refiere como los “controles y equilibrios” dentro de un negocio. Un sistema d\u00e9bil de controles internos es una invitaci\u00f3n a la malversaci\u00f3n de fondos.<\/p>\n

Ron Jennings ha visto muchos desfalcos de peque\u00f1as empresas. Corpus Christi, Texas, CPA recomienda a los propietarios de peque\u00f1as empresas incorporar al menos los siguientes controles internos m\u00ednimos:<\/p>\n

    \n
  • Usted firme todos los cheques salientes.<\/li>\n
  • Usted abra los estados bancarios. Examine los cheques cancelados; ver si los dep\u00f3sitos parecen ser razonables. Busque d\u00e9bitos inusuales, como retiros de cajeros autom\u00e1ticos.<\/li>\n
  • Trate de “segregar los deberes” entre los empleados, si es posible. La segregaci\u00f3n de deberes significa que los diferentes empleados en conjunto deben de realizar las tareas de autorizar transacciones, registrar las transacciones en los libros y salvaguardar los activos. Por ejemplo, es posible que haya personas distintas que autoricen las facturas de pago, escriban los cheques y concilien la cuenta bancaria. O puede hacer que una persona apruebe las tarjetas de tiempo de los empleados, otra prepare la n\u00f3mina y una tercera distribuya los cheques de pago firmados.<\/li>\n<\/ul>\n

    Obviamente, aunque la segregaci\u00f3n de deberes funciona en algunas empresas, tiene un uso limitado en las peque\u00f1as. Si solo uno o dos empleados est\u00e1n involucrados en sus operaciones contables, usted como propietario debe asumir ciertas responsabilidades. Es esencial que los empleados lo vean involucrado en los aspectos financieros del negocio. Los empleados roban solo cuando sienten que pueden hacerlo sin ser atrapados. Al participar en las operaciones financieras de su empresa, reduce la probabilidad de que sus empleados piensen que pueden salirse con la suya robando.<\/p>\n

    Si realmente no puede tomarse el tiempo para realizar ciertas tareas de control, al menos debe dar la ilusi\u00f3n de que est\u00e1 vigilando cuidadosamente los activos de su empresa. Esto se puede lograr abriendo los estados de cuenta bancarios, cuestionando ciertos cheques cancelados y dep\u00f3sitos, y haciendo preguntas ocasionales a los empleados para hacer parecer que usted est\u00e1 m\u00e1s involucrado de lo que quiz\u00e1s realmente es. De nuevo, esta “ilusi\u00f3n” no es un sustituto de la participaci\u00f3n real en las operaciones diarias, pero es mejor que dejar que los empleados piensen que pueden robar sin ser atrapados.<\/p>\n

    Exigir a todos los empleados tomar al menos una semana de vacaciones cada a\u00f1o es otra medida de control importante. Muchos esquemas de malversaci\u00f3n salen a la luz en ausencia del intrigante.<\/p>\n

    Dise\u00f1ar un sistema s\u00f3lido de controles internos requiere un buen conocimiento de los sistemas de contabilidad, as\u00ed como la capacidad de pensar como un estafador. La mayor\u00eda de los empleadores necesitan la asistencia de un buen contador p\u00fablico certificado para dise\u00f1ar controles internos. La fuerza de estos controles es el factor individual m\u00e1s importante para prevenir la malversaci\u00f3n de fondos, por lo que no debe pasar por alto esta \u00e1rea.<\/p>\n

    Y por \u00faltimo, para agilizar los controles internos, podemos aprovechar la tecnolog\u00eda a nuestro favor. Hoy en d\u00eda existen muchos sistemas de gesti\u00f3n empresarial (ERP por sus siglas en ingl\u00e9s) que nos ayudan a tener acceso a informaci\u00f3n m\u00e1s precisa y de forma m\u00e1s r\u00e1pida. Uno de estos sistemas es SAP Business One.<\/p>\n

    4. Conciencia de fraude.<\/h5>\n

    Simplemente estar alerta a las posibilidades de robo dentro de su tipo de negocio es un aspecto importante para prevenir la malversaci\u00f3n de fondos. Conozca los signos de malversaci\u00f3n de fondos y est\u00e9 atento a ellos. (Consulte “Banderas rojas”).<\/p>\n

    Al seguir estos pasos, no solo proteger\u00e1s los activos de tu negocio, sino que tambi\u00e9n ayudar\u00e1s a tus empleados a ser honestos.<\/p>\n

    Banderas rojas<\/h2>\n

    Cualquiera que sea su negocio, estas 12 se\u00f1ales de peligro pueden alertarlo a un empleado que puede estar malversando fondos:<\/p>\n

      \n
    1. Reescribir los registros para que sean “precisos”.<\/li>\n
    2. Negarse a tomar vacaciones; nunca tomando d\u00edas personales o enfermos.<\/li>\n
    3. Trabajar horas extras de manera voluntaria y excesiva, y negarse a liberar la custodia de los registros durante el d\u00eda.<\/li>\n
    4. Nivel de vida inusualmente alto teniendo en cuenta el salario.<\/li>\n
    5. Apuestas en cualquier forma m\u00e1s all\u00e1 de la capacidad de soportar p\u00e9rdidas.<\/li>\n
    6. Rechazo de promoci\u00f3n.<\/li>\n
    7. Responder a preguntas con explicaciones irrazonables.<\/li>\n
    8. Enfadarse con preguntas razonables.<\/li>\n
    9. Inclinaci\u00f3n hacia encubrir las ineficiencias y errores.<\/li>\n
    10. Critica de los dem\u00e1s (para desviar la sospecha).<\/li>\n
    11. Asociaci\u00f3n frecuente con un miembro del personal de un proveedor.<\/li>\n<\/ol>\n

      Consumo excesivo de alcohol o asociaci\u00f3n con personas cuestionables.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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